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㈜누리빌(이하 “회사”)이 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의 2항에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인 정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립 및 공개하고 있으며, 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 이메일 공지 등)을 통하여 공지할 것입니다.(개정) |
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제1조 (개인정보의 처리 목적) |
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정 입니다. (개정)
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1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 물품배송, 요금청구서 발송 등 빌코리아 사이트에서 제공하는 모든 서비스에 활용합니다. |
2. 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달에 활용합니다. |
3. 신규 서비스(제품)개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계에 활용합니다. |
4. 이메일 및 모바일 청구서 발송에 활용합니다. |
5. 동의 거부 권리 및 불이익 (신설) 회원이 필수항목을 입력하지 않거나 개인정보 수집, 이용에 동의하지 않는 경우 회원가입이 불가하며, 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다. 선택항목을 입력하지 않는 경우에는 이벤트 등의 회원제 서비스만 이용할 수 없습니다. |
그러나 다음 각 호에 해당하는 경우 예외로 합니다. |
① 연계기관을 통해 신청된 경우 |
② 유선, 팩스 등 통신으로 신청된 경우 |
③ ‘①’의 연계기관은 회사와 업무 제휴를 하고 있는 모든 기관을 통칭합니다. |
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제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간) |
원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 각호에 해당하는 경우 예외로 합니다. |
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1. 홈페이지 가입 및 관리 : 빌코리아 회원탈퇴 시 까지 |
2. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 |
3. 보유기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 |
4. 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 |
5. 회원탈퇴 후 회원의 개인정보의 보유기간은 ‘소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존’에 의거 6개월로 정하며(또는 청구기관 권고사항), 개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유, 이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유•이용됩니다. |
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제3조 (개인정보의 제 3자 제공) |
회사는 일반적으로 회원 개개인의 정보를 제3자에게 제공하거나 유출하지 않으며, 회원의 개인 정보를 제3자에게 제공할 때에는 회원의 동의를 받아 처리합니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다. |
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1. 서비스 이용을 목적으로 회원의 동의를 얻은 제휴기관(청구기관, CSP 등) |
2. 이용자들이 사전에 동의한 경우 |
3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 |
상기 3항에 따라 정보를 제공하는 경우에 정보주체(이용자)에게 불이익이 돌아올 수 있다는 내용을 주지한 후 제공하여야 합니다. |
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제4조 (개인정보의 위탁) |
회사는 회원의 동의 없이 회원의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. |
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제5조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법) |
이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
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1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. |
2. 이용자 및 법정대리인(부모)은 자신의 정보 및 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 오류정정 및 수정할 수 있으며, 개인정보이용과 제공을 원치 않으면 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. |
3. 회원의 정정 및 동의 철회 요구 시 회원의 개인정보는 이용 금지되며. 회원의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회는 본 서비스의 회원정보에서 정해진 순서에 따라 진행하도록 하겠습니다. |
4. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '회원정보변경'을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. |
5. 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 지체 없이 조치하겠습니다. |
6. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. |
7. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 하겠습니다. |
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제6조 (개인정보의 수집) |
회사는 개인정보보호법 및 정보통신망법 등에 따라 고객이 고객정보수집에 대하여 동의한 경우 또는 관련 법률에서 허용하고 있는 경우에 한하여 회사의 회원가입, 상담, 서비스 신청, 고객 센터의 문의사항, 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판 등을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
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1. 개인정보의 수집은 다음 각호의 사항을 준수합니다. |
① 당해 보유파일의 기록항목, 개인정보의 범위, 보유(폐기)기간을 소관업무 수행에 필요한 범위 내로 한정합니다. |
② 정보주체의 동의에 대해 수집할 경우 사전에 수집목적, 보유기간, 이용범위, 목적 달성 후 처리방법 및 이의 제기 절차 등에 대한 충분한 사전설명 후 수집하고 이 경우 보유기간을 초과하여 보유하고자 할 때에는 정보주체의 동의를 필요로 합니다. (신설) |
2. 수집항목 (개정) |
① 필수항목 : ID, 비밀번호, 회원명, 휴대폰번호, 이메일주소 |
- ID : 회원가입 고객을 식별하기 위한 계정 발급 목적으로 수집 |
- 비밀번호 ; 회원가입 고객의 비밀번호 설정 및 비밀번호 확인을 목적으로 수집 |
- 회원명 : 고객 상담 문의에 대한 개인 식별 목적으로 수집 |
- 휴대폰 번호 : LMS, SMS, 청구서 발송, 고지사항 전달, 본인의 의사확인 등 원활한 의사 소통 경로의 확보를 목적으로 수집 |
- 이메일주소 : 청구서 발송, 고지사항 전달 등 원활한 의사 소통 경로의 확보를 목적으로 수집 |
② 선택항목 : 일반전화, 보조이메일주소 |
- 일반전화 : 원활한 고객상담 보조 목적으로 수집 |
- 보조이메일주소 : 청구서를 1개 이상의 메일로 받기를 희망하는 고객의 선택사항으로 수집 |
이메일 주소로 전자고지 서비스를 등록하여 이용하는 회원의 경우 회사와 제휴되지 않은 청구기관의 요금 청구내역을 이용약관에 따라 회원탈퇴 및 서비스 해지 시까지 회사에서 수집 및 보관할 수 있으며, 공인인증서 로그인 시 사용하는 주민등록번호 및 사업자등록번호는 빌코리아에서 수집하지 않습니다. |
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제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법) |
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 회원탈퇴, 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1. 파기절차 |
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)내부 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. |
2. 파기방법 |
① 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. |
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. |
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제8조 (개인정보의 관리 및 감독) |
1. 개인정보책임자는 회사 내 부서간의 개인정보이용 또는 조회할 경우, 법령에 근거하거나 소관업무를 수행하기 위해 필요한 최소한의 범위로 제한하겠습니다. (신설) |
2. 개인정보 책임자는 회원의 동의 없이 개인정보를 수집하거나 보유목적 외 또는 보유목적에 맞더라도 권한을 넘어서는 부당한 목적으로 내부직원 등이 이용 또는 조회하지 못하도록 엄격하게 관리하겠습니다. (신설) |
3. 개인정보책임자는 회사에서 처리하는 업무 목적 외에 개인정보가 외부에 공개되는 것을 방지하고 비밀 준수를 유지하며 개인정보보호의 기준이 준수되는지 관리하도록 하겠습니다. (신설) |
4. 상기 사항 등의 준수 의무 위반, 관리소홀 및 부주의로 발생한 사고에 대해서는 개인 정보책임자는 책임을 다하겠습니다. (신설) |
5. 회원의 개인정보는 ID와 비밀번호에 의해 보호되고 있으며, 보안을 유지할 책임은 회원에게 있습니다. 회원 계정의 ID와 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 ID와 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원의 ID와 비밀번호는 누구에게나 알려서는 안되며, 또한 작업을 마친 후에는 로그아웃(log-out)하고 웹 브라우저를 종료하는 것이 바람직합니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해서 이와 같은 절차가 반드시 필요로 합니다. 또한 회원의 개인정보와 중요정보들은 PKI(공개키 기반 구조)암호화 방식으로 중요정보를 암호화하여 전송함으로써 인터넷상에서 고객의 데이터가 누출되는 것을 원천적으로 방지하고 있습니다. |
① 개인정보 보호(관리)책임자 및 연락처
개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 ㈜누리빌의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다
- 개인정보관리 책임자 : 조송만 대표이사
- 주소 : 서울특별시 서초구 사평대로 16, 301(방배동, 누리빌딩) 9층 ㈜누리빌
- 전화번호 : 02-781-0781
② 개인정보관리 담당자 : 최의천 부장
- 주소 : 서울특별시 서초구 사평대로 16, 301(방배동, 누리빌딩) 9층 ㈜누리빌
전화번호 : 02-781-0670
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제9조 (권익침해 구제방법) |
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제10조 (개인정보 안정성 확보조치에 관한 사항) |
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
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1. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육 |
- 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. |
2. 개인정보에 대한 접근 제한 |
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. |
3. 접속기록의 보관 및 위 변조 방지 |
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. |
4. 개인정보의 암호화 |
- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. |
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 |
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다. |
6. 비인가 자에 대한 출입 통제 |
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. |
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제11조 (쿠키운영에 관한 사항) |
㈜누리빌에서는 회원님의 정보보호를 위해 쿠키를 사용하지 않습니다. |
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제12조 (개인정보 처리방침의 변경) |
이 개인정보의 처리방침은 2015년 1월 1일부터 적용됩니다. |
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